Mise à jour au 18 mai 2020
La CCI de Vaucluse est mobilisée aux côtés des commerçants, restaurateurs, chefs d’entreprise et industriels depuis le début de la crise sanitaire. A l’heure de la reprise d’activité, nos conseillers sont plus que jamais présents auprès des entreprises.
L’offre SoluCCIo
Vous avez la possibilité de consulter 15 fiches pratiques pour vous accompagner dans votre reprise d’activité. Vous pourrez ainsi vérifier si tous les points essentiels à la reprise de votre activité sont validés. Une question ? Contactez nos conseillers : 04 90 14 10 32 –
Sécuriser vos collaborateurs
Retrouvez des fiches conseils par métier éditées par le ministère du Travail.
Évaluer pour prévenir et informer les collaborateurs, équiper les salariés et adapter vos locaux.
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Gérez vos collaborateurs
Dans la situation de crise sanitaire actuelle, l’employeur, à travers le service des ressources humaines, doit protéger et prévenir ses collaborateurs, faire respecter les mesures de distanciation et s’assurer que les gestes barrières sont bien appliqués. Les notions de télétravail, droit de retrait, chômage partiel et déconfinement sont abordés dans ces documents.
Téléchargez la fiche pratique Gérez, formez, recrutez vos collaborateurs Téléchargez la fiche pratique Les outils du télétravail Téléchargez la fiche pratique Gérez le télétravail
Réaménagez vos locaux
Avant de redémarrer votre activité, il vous faudra vérifier la sécurité de l’ensemble de votre site, réaménager pour sécuriser vos collaborateurs et réaménager le point de vente pour optimiser la vente.
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Gérez vos finances
Faire un point sur sa situation de trésorerie, être en possession de tous les éléments financiers permettant une analyse complète de l’état de trésorerie, travailler sur la trésorerie des prochains mois, connaître les postes qui permettent d’agir sur la trésorerie (optimisation de son besoin en fonds de roulement , aménagement des plans d’investissement…), adapter sa politique commerciale pour sécuriser ses encaissements…
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Sécurisez vos clients
Retrouvez des fiches conseils par métier éditées par le ministère du Travail pour aider les salariés et les employeurs dans la mise en œuvre des mesures de protection contre le COVID-19 sur les lieux de travail et assurer la continuité de l’activité économique.
Les 5 fondamentaux indispensables à la sécurité des clients :
- Le maintien de la distanciation physique,
- L’application des gestes barrière,
- La limitation du brassage des personnes,
- Le nettoyage et la désinfection des locaux et matériels,
- L’information et la communication.
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Sécurisez vos partenaires
Dans le cadre du COVID-19, des obligations incombent aux employeurs qui doivent « prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la santé physique et mentale des travailleurs. Ces mesures comprennent des actions de prévention des risques professionnels, des actions d’information et de formation, la mise en place d’une organisation et de moyens adaptés » et ils doivent veiller à « l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes ».
Par ailleurs, le protocole national de déconfinement publié par le ministère du Travail vient en complément des guides métiers déjà publiés et apporte des précisions relatives :
- aux recommandations en termes de jauge par espace ouvert ;
- à la gestion des flux ;
- aux équipements de protection individuelle (EPI);
- aux tests de dépistage ;
- au protocole de prise en charge d’une personne symptomatique et de ses contacts ;
- à la prise de température ;
- au nettoyage et à désinfection des locaux.
Mais au-delà des salariés et de la clientèle, l’entreprise peut être amenée à accueillir de nombreux autres partenaires extérieurs, tels que ses fournisseurs, des transporteurs, des sous-traitants etc. pour lesquels des protocoles et une communication clairs doivent être mis en place.
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Gérez et sécurisez les approvisionnements
Etablir un état précis des stocks physiques
Vérifier la santé financière de ses fournisseurs
S’assurer que l’ensemble des fournisseurs sont bien en capacité de produire les commandes passées en temps et en heure.
Vérifier la solidité de la chaîne logistique amont et aval
S’assurer que notre trésorerie permettra d’honorer nos fournisseurs
Définir les fournisseurs de rang 2 pouvant répondre à mes besoins futurs
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Diversifiez vos canaux de vente
Distribuer un produit consiste à acheminer le bon produit, au bon moment, au bon endroit, en bonne quantité, au bon client avec l’ensemble des services associés. Un producteur pourra utiliser différents circuits de distribution : chemins suivis par un bien de son producteur au consommateur. On distingue généralement la vente directe, les canaux courts et longs.
Les notions de vente à distance avec un point de contact en magasin, l’adhésion à une Marketplace, la réception d’un paiement en ligne seront abordés dans cette fiche.
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Un kit reprise à destination des commerçants
Comment gérer sa réouverture ou sa poursuite d’activité ? Quelle règles appliquer ? Quelles obligations envers ses clients, ses employés ? La CCI de Vaucluse en partenariat avec la Ville d’Avignon qui assure sa distribution, a conçu un kit à destination des commerçants contenant une affiche, un sticker et un guide des bonnes pratiques. Ces éléments sont téléchargeables ci-dessous :
Kit commerçants d’Avignon
Kit commerçants neutre