Quelle que soit la taille et l’activité de votre commerce, vous pouvez être amené à vous interroger sur vos perspectives de développement, à rencontrer des problématiques juridiques, financières ou de sécurité. La CCI met à votre disposition tout un panel d’experts pour vous renseigner.

Commerçants, testez vos pratiques web avec l’autodiagnostic Digishop

Vos clients et prospects sont ultra-connectés. Ils souhaitent rencontrer et échanger avec des commerces qui ont pris le virage digital. Cet autodiagnostic vous permettra de faire le point  sur votre situation en matière de transformation digitale. Cette première évaluation vous permettra d'identifier les points à développer de votre présence numérique et de prendre contact avec notre conseiller si vous le souhaitez. Le temps moyen de réponse observé pour répondre est inférieur à 15 minutes.

icon1 Débutez l'autodiagnostic

icon1 Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé en 5 étapes pour mettre en place ou optimiser vos d’équipements, vos outils et vos process

Guide des associations de commerçants

Dynamiser une association, recruter de nouveaux membres pour être plus influent auprès des décideurs locaux et pour mutualiser les efforts de promotion envers les clients, élaborer des stratégies de communication… Ces sujets sont essentiels pour les associations. C'est pourquoi la CCI de Vaucluse a réuni dans un guide l'ensemble des bonnes pratiques, pour une association de commerçants dynamique !

icon1 Guide des associations de commercants

icon1 Modèles de documents : statuts, réglement intérieur, convocation aux assemblée générale, bulletin d'adhésion, pouvoir, bilan d'animation... une dizaine de documents à télécharger

 

Réglementation accessibilité

Suite à la loi du 11 février 2005 et le décret du 8 décembre 2014, tous les établissements recevant du public (ERP) doivent être accessibles. Notre conseiller vous guide dans vos démarches de mise en conformité : visite technique de votre établissement, aide au montage des dossiers, différents modes de dépôt dont l'agenda d’accessibilité programmé, lien avec le service urbanisme des communes…
De même, chaque établissement a l'obligation de mettre à disposition son registre public d'accessibilité avant le 30 septembre 2017.

Quelques documents qui peuvent vous renseigner :

icon1 Consultez le dossier accessibilité simplifié
icon1 Consultez la fiche conseils "Rendre mon commerce accessible"
icon1 Consultez le site www.accessibilite.gouv.fr

icon1 Consultez le guide d’aide à la constitution pour les établissements recevant du public

Votre contact à la CCI de Vaucluse : Colette Magoni, Conseiller accessibilité ERP à la CCI de Vaucluse
cmagoni@vaucluse.cci.fr – 04 90 14 87 32 – 06 67 11 94 21

Un interlocuteur dédié à votre territoire

Aide à la création d’associations de commerçants, montage de dossiers FISAC, réglementation commerciale, relais auprès des collectivités publiques… Nos conseillers, spécialistes des questions de l’entreprise, sont à votre écoute sur l’ensemble du territoire vauclusien et vous orientent, le cas échéant, vers leurs réseaux d’experts. Parfaitement implantés sur votre secteur géographique, ils vous feront bénéficier de leur large connaissance du tissu économique local et des opportunités possibles sur votre bassin.

icon1 Recherchez votre conseiller

Alerte Commerces

Ce système d’alerte des commerçants par sms, (coût 12€) s’active en cas d’agression ou de tentative d’escroquerie d’un autre commerce dans le département ou la zone limitrophe : vol à main armée, diffusion de fausse monnaie, émission de chèques volés… Initié en Vaucluse par la CCI, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et la Préfecture, en partenariat avec les forces de Police et de Gendarmerie, le dispositif ‘’ Alerte Commerces’’ permet également de bénéficier d’informations sur la sécurisation des moyens de paiement et la prévention des escroqueries.

icon1 Contactez notre conseiller

Réagir face aux agressions

Evaluer les situations à risques, savoir réagir face aux agressions, la CCI de Vaucluse propose des formations dédiées aux commerçants et au personnel en magasin. Ces formations sont animées par des experts de la sûreté et anciens membres du GSIGN (Groupe de Sécurité et d'Intervention de la Gendarmerie Nationale).

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Chiffres clés du Commerce

Observatoire, données chiffrées, baromètre trimestriel, cartographies  et  analyses, retrouvez toutes nos publications et analyses dédiées au commerce.

icon1 Consultez le site economie.vaucluse.cci.fr

Posez votre question à notre conseiller

Vous souhaitez nous poser une question, nous demander une information ? Merci de remplir le formulaire ci-contre, un conseiller de la CCI de Vaucluse vous répondra dans les plus brefs délais.

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